できることFAQ自動対応・チャット・各種申請・解約更新申請
このサービスについて
GMO賃貸DX 入居者アプリ/Webは、GMO ReTech株式会社のツールです。主にできることは「FAQ自動対応・チャット・各種申請・解約更新申請」です。主な特長は、AIが24時間365日自動返信、返信文を約100言語で作成、専任のカスタマーサクセスが支援の3つです。同じ「入居者アプリ」の中での違いは「解約・更新申請から電子契約・カード決済まで」です。問い合わせ件数が多い管理会社に向いています。
各社の公式サイトに書かれている内容をもとに、当サイトがまとめた説明です。
良い点
- AIが24時間365日自動返信
- 返信文を約100言語で作成
- 専任のカスタマーサクセスが支援
気をつける点
- 料金の金額は問い合わせ
- AI自動返信はオプション
こんな会社に向いています
問い合わせ件数が多い管理会社
使い方
アプリ・Web
評価の内訳と根拠
| 減る時間 | 未評価 | 公式の記載で根拠が書けないため、点を付けていません |
|---|---|---|
| 覚える手間 | 未評価 | 公式の記載で根拠が書けないため、点を付けていません |
| 導入の速さ | 未評価 | 公式の記載で根拠が書けないため、点を付けていません |
| 今の仕組みとの併用 | ★★★★★★★★★★ 3 | 基幹システムとCSV・API連携 |
| 1人あたりの負担 | 未評価 | 公式の記載で根拠が書けないため、点を付けていません |
| サポート | ★★★★★★★★★★ 3 | 電話、専任のカスタマーサクセス担当 |
| AIの使い方 | ★★★★★★★★★★ 4 | AIチャット自動返信、生成AIで返信文を作成 |
点は各社の公式サイトに書かれている事実だけで付けています。どの製品も同じ物差しで付け、掲載料で点や順位は変えません。
