任せられること自動音声やWebフォーム、SMSへ案内して、人が受ける電話の数を減らす
このサービスについて
smarep(スマレップ)電話対応DXサービスは、ジャパンベストレスキューシステム株式会社の代行サービスです。主にできることは「自動音声やWebフォーム、SMSへ案内して、人が受ける電話の数を減らす」です。主な特長は、電話以外の窓口へ案内して電話の数を減らす、電話対応の人手や外注費を減らす、SMSで連絡できるの3つです。同じ「入居者対応コールセンター」の中での違いは「電話を代わりに受けるのではなく、電話にならない形の窓口に置き換える」です。電話の数そのものを減らしたい管理会社に向いています。
各社の公式サイトに書かれている内容をもとに、当サイトがまとめた説明です。
良い点
- 電話以外の窓口へ案内して電話の数を減らす
- 電話対応の人手や外注費を減らす
- SMSで連絡できる
気をつける点
- 料金と導入実績はページに無い
- 人が電話を受ける代行ではなく、電話を減らす仕組み
こんな会社に向いています
電話の数そのものを減らしたい管理会社
使い方
クラウド(自動音声・Webフォーム・SMS)
評価の内訳と根拠
| 仕上がり | 未評価 | 公式の記載で根拠が書けないため、点を付けていません |
|---|---|---|
| 対応の速さ | 未評価 | 公式の記載で根拠が書けないため、点を付けていません |
| 担当の体制 | 未評価 | 公式の記載で根拠が書けないため、点を付けていません |
点は各社の公式サイトに書かれている事実だけで付けています。どの製品も同じ物差しで付け、掲載料で点や順位は変えません。