任せられること入居者の困りごとを管理会社に代わって受付
このサービスについて
スーパーコールセンターは、ジャパンベストレスキューシステム株式会社の代行サービスです。主にできることは「入居者の困りごとを管理会社に代わって受付」です。主な特長は、24時間プラン・夜間休日プラン、駆けつけサービスと連携、25年以上の実績(公式の記載)の3つです。同じ「入居者対応コールセンター」の中での違いは「緊急・非緊急を切り分け駆けつけへつなぐ」です。駆けつけまで任せたい管理会社に向いています。
各社の公式サイトに書かれている内容をもとに、当サイトがまとめた説明です。
良い点
- 24時間プラン・夜間休日プラン
- 駆けつけサービスと連携
- 25年以上の実績(公式の記載)
気をつける点
- 料金の記載は見当たらない
- オペレーターの人数の記載は見当たらない
こんな会社に向いています
駆けつけまで任せたい管理会社
使い方
24時間365日(プランによる)
評価の内訳と根拠
| 仕上がり | ★★★★★★★★★★ 3 | 問い合わせ約30%削減の記載 |
|---|---|---|
| 対応の速さ | ★★★★★★★★★★ 5 | 24時間365日で受付(プランによる) |
| 担当の体制 | ★★★★★★★★★★ 3 | 関連事業に詳しいオペレーター、365日 |
点は各社の公式サイトに書かれている事実だけで付けています。どの製品も同じ物差しで付け、掲載料で点や順位は変えません。