任せられること営業時間外や夜間・休日の電話をALSOKが代わりに受け、必要なら現場へ人を出す
このサービスについて
ALSOK 電話応対業務(コールセンター)は、綜合警備保障株式会社(ALSOK)の代行サービスです。主にできることは「営業時間外や夜間・休日の電話をALSOKが代わりに受け、必要なら現場へ人を出す」です。主な特長は、24時間365日対応、受付内容と対応結果をWebでお互いに確認できる、水まわり・鍵・ガラスの現場対応が全国でできる(一部離島などを除く)の3つです。同じ「入居者対応コールセンター」の中での違いは「電話の本数でなく件数で数えるので、問い合わせが少ない会社は費用を抑えやすい」です。件数が少なめで、まず一部の時間帯だけ任せたい管理会社に向いています。
各社の公式サイトに書かれている内容をもとに、当サイトがまとめた説明です。
良い点
- 24時間365日対応
- 受付内容と対応結果をWebでお互いに確認できる
- 水まわり・鍵・ガラスの現場対応が全国でできる(一部離島などを除く)
気をつける点
- 料金は問い合わせが必要
- 不動産専門ではなく、いろいろな業種向けのサービス
こんな会社に向いています
件数が少なめで、まず一部の時間帯だけ任せたい管理会社
使い方
電話受付の代行+Webで対応内容を共有
評価の内訳と根拠
| 仕上がり | 未評価 | 公式の記載で根拠が書けないため、点を付けていません |
|---|---|---|
| 対応の速さ | 未評価 | 公式の記載で根拠が書けないため、点を付けていません |
| 担当の体制 | 未評価 | 公式の記載で根拠が書けないため、点を付けていません |
点は各社の公式サイトに書かれている事実だけで付けています。どの製品も同じ物差しで付け、掲載料で点や順位は変えません。